la legge di bilancio 2020 introduce apprezzabili novità per i consumatori rispetto alle bollette di tutti i gestori di telefonia, energia elettrica, luce, gas, acqua e pay tv.
in sostanza dovranno pagare una penale del 10% dell’importo contestato – e comunque mai inferiore a 100 euro – per condotte illegittime e addebiti illegittimi in bolletta.